Στην Canavape®, έχουμε δεσμευτεί να παρέχουμε υψηλής ποιότητας προϊόντα ατμού CBD, ηλεκτρονικά υγρά CBD και έλαια CBD που πληρούν τα αυστηρά πρότυπα ποιότητας. Εάν δεν είστε απόλυτα ικανοποιημένοι, δείτε τι πρέπει να γνωρίζετε:
Κανένα πρόβλημα. Αν αλλάξατε γνώμη, μπορείτε να επιστρέψετε κλειστό στοιχεία εντός 14 ημέρες από την τοποθέτηση της παραγγελίας σας.
Ισχύουν οι όροι:
Μόλις παραλάβετε και ελέγξετε, θα επεξεργαστούμε την επιστροφή χρημάτων σας εντός 5-7 εργάσιμων ημερών. Απλά στείλτε μας email στο hello@canavape.co.uk για να ξεκινήσετε.
Λόγω της υγιεινής και της συμμόρφωσης με τα πρότυπα υγείας και ασφάλειας, δεν μπορούμε να δεχτούμε επιστροφές για τυχόν ανοιγμένα, χρησιμοποιημένα ή αλλοιωμένα προϊόντα - συμπεριλαμβανομένων των ηλεκτρονικών υγρών CBD, των ελαίων ή των αναλώσιμων - ακόμη και αν η γεύση δεν είναι της αρεσκείας σας.
Δεν πραγματοποιούμε επιστροφές χρημάτων για οποιοδήποτε μέρος μιας παραγγελίας που έχει ανοιχτεί και καταναλωθεί. Ευχαριστούμε για την κατανόησή σας.
Νομίζετε ότι παραλάβατε λάθος προϊόν ή κάτι ελαττωματικό; Θα το τακτοποιήσουμε. Στείλτε μας email στο hello@canavape.co.uk με τον αριθμό της παραγγελίας σας και φωτογραφίες αν χρειαστεί. Εάν το πρόβλημα είναι γνήσιο, θα το διορθώσουμε.
Όλες οι ηλεκτρονικές συσκευές και τα εξαρτήματα ηλεκτρονικών τσιγάρων που πωλούνται από την Canavape®, συμπεριλαμβανομένων μπαταριών, επαναγεμιζόμενων συσκευών, καψουλών, φυσιγγίων, δεξαμενών, φορτιστών και άλλων εξαρτημάτων, καλύπτονται από μια Εγγύηση 30 ημερών για βλάβες. Η παρούσα εγγύηση καλύπτει αποκλειστικά τα γνήσια κατασκευαστικά ελαττώματα.
Οι ηλεκτρονικές συσκευές ατμίσματος, οι μπαταρίες, τα pods, τα φυσίγγια, οι δεξαμενές και οι αντιστάσεις είναι λειτουργικά προϊόντα που, φυσικά, φθείρονται, υποβαθμίζονται ή παρουσιάζουν βλάβη με την πάροδο του χρόνου, ανάλογα με τη συχνότητα χρήσης, τη συντήρηση, τον τρόπο αποθήκευσης, τις συνήθειες φόρτισης και τον τύπο του υγρού ή του προϊόντος που χρησιμοποιείται μαζί τους.
Η εγγύηση 30 ημερών για βλάβες που παρέχουμε όχι καλύπτουν τη φυσιολογική φθορά, την κακή χρήση, τις τυχαίες ζημιές, την ακατάλληλη φόρτιση, την ανεπαρκή συντήρηση, τις ζημιές από υγρά, την παρεμπόδιση της ροής αέρα, τις καμένες αντιστάσεις, τη μείωση της απόδοσης της μπαταρίας με την πάροδο του χρόνου, τις αισθητικές ζημιές, τις ζημιές που προκαλούνται από μη συμβατά προϊόντα ή τις βλάβες που οφείλονται σε λανθασμένη χρήση.
Τα pods, τα φυσίγγια, οι δεξαμενές και τα εξαρτήματα με πηνία αποτελούν αναλώσιμα εξαρτήματα υλικού. Όπου ισχύει, αυτά καλύπτονται μόνο εάν παρουσιάζουν ελάττωμα κατά την παράδοση και μας έχει γίνει γνωστό εντός 48 ώρες από την παραλαβή. Αυτό επιτρέπει στον αγοραστή να βεβαιωθεί ότι το προϊόν λειτουργεί σωστά πριν από τη χρήση του. Αφού χρησιμοποιηθούν, τα προϊόντα αυτά δεν μπορούν να επιστραφούν ούτε να επιστραφούν τα χρήματα, εκτός αν διαπιστωθεί πραγματικό ελάττωμα.
Εάν πιστεύετε ότι μια ηλεκτρονική συσκευή ή ένα εξάρτημα υλικού παρουσιάζει βλάβη εντός της περιόδου εγγύησης, παρακαλούμε στείλτε μας email hello@canavape.co.uk μαζί με τον αριθμό της παραγγελίας σας, μια σαφή περιγραφή του προβλήματος, καθώς και φωτογραφίες ή βίντεο, όπου ζητείται. Ενδέχεται να ζητήσουμε την επιστροφή του προϊόντος για έλεγχο πριν προχωρήσουμε σε αντικατάσταση ή επίλυση του προβλήματος.
Δεν θα επιστρέψουμε χρήματα ούτε θα αντικαταστήσουμε οποιαδήποτε ηλεκτρονική συσκευή, μπαταρία, επαναγεμιζόμενη συσκευή, κάψουλα, φυσίγγιο, δεξαμενή, φορτιστή ή εξάρτημα υλικού που παύει να λειτουργεί μετά τη λήξη της περιόδου εγγύησης 30 ημερών για βλάβες, εκτός εάν αυτό απαιτείται βάσει των νόμιμων δικαιωμάτων σας. Σε περίπτωση που ο κατασκευαστής ενός προϊόντος προσφέρει εγγύηση μεγαλύτερης διάρκειας, το ζήτημα αυτό πρέπει να διευθετηθεί απευθείας με τον κατασκευαστή.
Η παρούσα εγγύηση δεν επηρεάζει τα νόμιμα δικαιώματά σας.
Μην προσπαθείτε να χειριστείτε επιστροφές ή παράπονα μέσω της ζωντανής συνομιλίας του ιστότοπού μας. Τη διαχειρίζεται ένας πραγματικός άνθρωπος - όχι μια τεχνητή νοημοσύνη - και δεν είναι εκπαιδευμένος να χειρίζεται επιστροφές ή παράπονα. Για οτιδήποτε σχετίζεται με την επιστροφή, πάντα να στέλνετε email hello@canavape.co.uk.
Οι διεθνείς παραγγελίες είναι δεν επιστρέφονται και είναι οριστικά μόλις αποσταλούν. Αυτό περιλαμβάνει οποιεσδήποτε παραγγελίες που καθυστερούν, κρατούνται ή απορρίπτονται από το τελωνείο.
Ελέγξτε την τοπική σας νομοθεσία πριν παραγγείλετε προϊόντα CBD Vape ή συμπληρώματα. Για περισσότερες πληροφορίες, επισκεφθείτε το Πολιτική αποστολής.
Είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε - απλά στείλτε email hello@canavape.co.uk και θα σας φροντίσουμε εμείς.
