Τελευταία ενημέρωση: 2 Σεπτεμβρίου 2026
Καλώς ήρθατε στο Canavape.co.uk, το επίσημο ηλεκτρονικό κατάστημα της Canavape®, ενός καταχωρημένου εμπορικού σήματος και ιστότοπου που διαχειρίζεται η AOHA Limited.
Οι παρόντες Όροι και Προϋποθέσεις ("Όροι") διέπουν τη χρήση του ιστότοπου Canavape.co.uk από εσάς καθώς και τις αγορές που πραγματοποιείτε μέσω του ιστότοπού μας. Χρησιμοποιώντας τον ιστότοπό μας ή υποβάλλοντας μια παραγγελία, αποδέχεστε τους παρόντες Όρους.
Η AOHA Limited είναι εταιρεία εγγεγραμμένη στην Αγγλία και την Ουαλία με αριθμό μητρώου 14067897. Οι αναφορές στους όρους "Canavape", "εμείς", "μας" και "δικό μας" αφορούν την AOHA Limited, η οποία διαχειρίζεται τον ιστότοπο Canavape®.
Καμία διάταξη των παρόντων Όρων δεν επηρεάζει τα νόμιμα δικαιώματά σας ως καταναλωτή.
Το πρόγραμμα Canavape Rewards θα καταργηθεί κατά τη διάρκεια των μηνών Σεπτεμβρίου και Οκτωβρίου του 2026.
Στο πλαίσιο των αλλαγών που επιφέρει η νέα νομοθεσία του Ηνωμένου Βασιλείου σχετικά με την προώθηση προϊόντων ηλεκτρονικού καπνίσματος, το πρόγραμμα Canavape Rewards θα τερματιστεί οριστικά πριν τεθούν σε ισχύ οι νέοι περιορισμοί στην προώθηση, στις 29 Οκτωβρίου 2026.
Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το κλείσιμο περιλαμβάνονται στην Ενότητα 11 παρακάτω.
Η Canavape πωλεί προϊόντα CBD, προϊόντα ατμίσματος, έλαια CBD, συσκευές ατμίσματος, φυσίγγια, αξεσουάρ και άλλα συναφή προϊόντα.
Τα προϊόντα διατίθενται προς πώληση όπου έχουμε εύλογους λόγους να πιστεύουμε ότι η πώλησή τους επιτρέπεται σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία του Ηνωμένου Βασιλείου. Τα προϊόντα πρέπει να αγοράζονται, να κατέχονται και να χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για νόμιμους σκοπούς.
Τα προϊόντα που πωλούνται μέσω του ιστότοπού μας δεν πρέπει να χρησιμοποιούνται σε περιπτώσεις όπου η κατοχή ή η χρήση τους απαγορεύεται.
Οι πελάτες που πραγματοποιούν παραγγελίες εκτός του Ηνωμένου Βασιλείου φέρουν την ευθύνη να ελέγξουν τη νομοθεσία και τις απαιτήσεις εισαγωγής που ισχύουν στη χώρα τους πριν από την παραγγελία. Περαιτέρω διατάξεις σχετικά με τις διεθνείς παραγγελίες περιλαμβάνονται στην Ενότητα 9.
Η Canavape δεν παρέχει ιατρικές συμβουλές.
Εκτός αν ορίζεται ρητά διαφορετικά για ένα εγκεκριμένο φαρμακευτικό προϊόν, τα προϊόντα που πωλούνται από την Canavape δεν είναι φάρμακα και δεν προορίζονται για τη διάγνωση, τη θεραπεία, την ίαση ή την πρόληψη οποιασδήποτε ασθένειας ή ιατρικής πάθησης.
Οι πληροφορίες που παρέχονται στον ιστότοπό μας, στις συσκευασίες, στις σελίδες των προϊόντων, στο blog, μέσω email, στο WhatsApp ή μέσω της εξυπηρέτησης πελατών παρέχονται αποκλειστικά για γενικές πληροφορίες σχετικά με τα προϊόντα και για ενημερωτικούς σκοπούς και δεν πρέπει να ερμηνεύονται ως ιατρική συμβουλή.
Δεν μπορούμε να συμβουλεύουμε τους πελάτες:
Εάν πάσχετε από κάποια πάθηση, λαμβάνετε φάρμακα, είστε έγκυος ή θηλάζετε, ή έχετε αμφιβολίες σχετικά με τη χρήση ενός προϊόντος, θα πρέπει να ζητήσετε την κατάλληλη συμβουλή από γιατρό, φαρμακοποιό ή άλλο κατάλληλα εξειδικευμένο επαγγελματία υγείας.
Είμαστε στην ευχάριστη θέση να παρέχουμε αντικειμενικές πληροφορίες σχετικά με τα προϊόντα μας, συμπεριλαμβανομένων των συστατικών, της περιεκτικότητας σε κανναβινοειδή, των εργαστηριακών ελέγχων, των τεχνικών χαρακτηριστικών των προϊόντων και των οδηγιών χρήσης.
Τηρούμε τις προδιαγραφές παραγωγής και ελέγχου ποιότητας για τα προϊόντα μας που περιέχουν κανναβινοειδή. Ωστόσο, τα κανναβινοειδή και άλλα συστατικά φυσικής προέλευσης ενδέχεται να παρουσιάζουν φυσιολογικές διακυμάνσεις μεταξύ των παρτίδων, ενώ τα αναλυτικά εργαστήρια μπορεί να αναφέρουν ελαφρώς διαφορετικά αποτελέσματα, ανάλογα με τη δειγματοληψία, τον εξοπλισμό, τη μεθοδολογία και την αβεβαιότητα των μετρήσεων.
Εκτός αν ορίζεται διαφορετικά σε κάποια προδιαγραφή συγκεκριμένου προϊόντος ή σε Πιστοποιητικό Ανάλυσης, τα εσωτερικά όρια ανοχής μας όσον αφορά την παραγωγή και την αναλυτική αποδοχή είναι γενικά τα εξής:
Τα στοιχεία αυτά αφορούν αποκλειστικά τις εσωτερικές ανοχές κατασκευής και ανάλυσης. Δεν υπερισχύουν οποιασδήποτε υποχρεωτικής νομικής απαίτησης, προδιαγραφής συγκεκριμένου προϊόντος ή του νόμιμου δικαιώματός σας να παραλάβετε προϊόντα που ανταποκρίνονται στην περιγραφή τους και είναι ικανοποιητικής ποιότητας.
Όταν δημοσιεύονται εργαστηριακά αποτελέσματα, αυτά αφορούν το δείγμα και την παρτίδα που υποβλήθηκαν σε έλεγχο και δεν πρέπει να ερμηνεύονται ως εγγύηση ότι κάθε μεμονωμένη μονάδα θα δώσει πανομοιότυπο αναλυτικό αποτέλεσμα.
Η Canavape εφαρμόζει πολιτική πώλησης μόνο σε άτομα άνω των 18 ετών.
Πρέπει να είστε 18 ετών ή μεγαλύτεροι για να αγοράσετε προϊόντα από το Canavape.co.uk.
Από τις 29 Οκτωβρίου 2026, η νομοθεσία του Ηνωμένου Βασιλείου απαγορεύει την πώληση προϊόντων ηλεκτρονικού τσιγάρου και προϊόντων νικοτίνης σε άτομα κάτω των 18 ετών, συμπεριλαμβανομένων των προϊόντων ηλεκτρονικού τσιγάρου χωρίς νικοτίνη.
Ενδέχεται να χρησιμοποιούμε ηλεκτρονικές υπηρεσίες επαλήθευσης ηλικίας, να ζητούμε ταυτοποιητικά στοιχεία ή να διενεργούμε πρόσθετους ελέγχους, όποτε αυτό κρίνεται εύλογα απαραίτητο για την επαλήθευση της ηλικίας.
Με την υποβολή της παραγγελίας, επιβεβαιώνετε ότι είστε τουλάχιστον 18 ετών και ότι όλες οι πληροφορίες που παρέχετε για την επαλήθευση της ηλικίας σας είναι ακριβείς και σας αφορούν.
Ενδέχεται να ακυρώσουμε ή να απορρίψουμε μια παραγγελία, εφόσον δεν μπορούμε να επαληθεύσουμε ικανοποιητικά την ηλικία ενός πελάτη ή εφόσον έχουμε εύλογη υποψία ότι η παραγγελία πραγματοποιείται για λογαριασμό ατόμου κάτω των 18 ετών.
Οι τιμές που εμφανίζονται στον ιστότοπο Canavape.co.uk είναι οι τιμές που ισχύουν κατά τη στιγμή της υποβολής της παραγγελίας, με την επιφύλαξη τυχόν προφανών σφαλμάτων στις τιμές.
Οι τιμές περιλαμβάνουν ΦΠΑ, όπου ισχύει. Σε περίπτωση που ένα προϊόν υπόκειται σε φόρο επί των προϊόντων ηλεκτρονικού καπνίσματος ή σε άλλο φόρο, δασμό ή ρυθμιστική επιβάρυνση, αυτή θα ενσωματωθεί στην τιμολόγησή μας ή θα χρεωθεί με άλλο τρόπο, όπως απαιτείται από τη νομοθεσία.
Τα έξοδα αποστολής και τυχόν άλλα ισχύοντα έξοδα θα εμφανίζονται πριν από την ολοκλήρωση της πληρωμής.
Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιούμε τις τιμές μας ανά πάσα στιγμή. Μια αλλαγή στις τιμές δεν επηρεάζει, κατά κανόνα, μια παραγγελία που έχουμε ήδη αποδεχτεί.
Όλα τα προϊόντα υπόκεινται σε διαθεσιμότητα.
Εάν εντοπίσουμε κάποιο προφανές λάθος στην τιμολόγηση, τη διαθεσιμότητα ή την περιγραφή του προϊόντος πριν από την αποδοχή μιας παραγγελίας, ενδέχεται να απορρίψουμε ή να ακυρώσουμε τη συγκεκριμένη παραγγελία και να επιστρέψουμε τυχόν ποσό που έχει ήδη εισπραχθεί.
Η υποβολή παραγγελίας μέσω του ιστότοπού μας συνιστά προσφορά αγοράς των προϊόντων που βρίσκονται στο καλάθι σας.
Μια αυτόματη επιβεβαίωση παραγγελίας ή έγκριση πληρωμής δεν σημαίνει απαραίτητα ότι έχουμε αποδεχτεί την παραγγελία σας.
Εκτός αν σας ενημερώσουμε ρητά για το αντίθετο, η σύμβαση μεταξύ εσάς και της AOHA Limited συνάπτεται όταν αποστείλουμε τα προϊόντα και εκδώσουμε επιβεβαίωση αποστολής.
Διατηρούμε το δικαίωμα να απορρίψουμε ή να ακυρώσουμε μια παραγγελία πριν από την αποδοχή της, όταν αυτό κρίνεται εύλογα απαραίτητο. Οι λόγοι μπορεί να περιλαμβάνουν:
Εάν απορρίψουμε μια παραγγελία μετά τη λήψη της πληρωμής, αλλά πριν από τη σύναψη της σύμβασης, η σχετική πληρωμή θα επιστραφεί.
Οι επιχειρήσεις που ενδιαφέρονται να προμηθευτούν προϊόντα της Canavape θα πρέπει να κάντε αίτηση για λογαριασμό χονδρικής ή επικοινωνήστε απευθείας μαζί μας.
Οι επιλογές παράδοσης, οι εκτιμώμενοι χρόνοι παράδοσης και οι ισχύουσες χρεώσεις εμφανίζονται κατά τη διαδικασία ολοκλήρωσης της παραγγελίας και εξηγούνται λεπτομερέστερα στην Πολιτική αποστολής.
Οι εκτιμήσεις παράδοσης είναι απλώς εκτιμήσεις και όχι εγγυημένες ημερομηνίες παράδοσης, εκτός αν συμφωνήσουμε ρητά διαφορετικά.
Είμαστε υπεύθυνοι για τα προϊόντα κατά τη διάρκεια της παράδοσής τους σε εσάς, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία για την προστασία των καταναλωτών.
Ο κίνδυνος σχετικά με τα εμπορεύματα μεταβιβάζεται κανονικά σε εσάς όταν εσείς, ή ένα πρόσωπο που έχετε ορίσει για την παραλαβή των εμπορευμάτων, αναλάβετε τη φυσική κατοχή τους.
Εάν επιλέξετε αυτοβούλως έναν μεταφορέα που δεν προσφέρουμε ως επιλογή παράδοσης, ο κίνδυνος ενδέχεται να μεταβιβαστεί σε εσάς τη στιγμή που τα εμπορεύματα παραδοθούν στον εν λόγω μεταφορέα, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.
Εάν δώσετε ρητή οδηγία στη Royal Mail ή σε άλλο μεταφορέα να αφήσει ένα δέμα σε καθορισμένο ασφαλές σημείο, σε κάποιον γείτονα ή σε άλλη καθορισμένη τοποθεσία, ο μεταφορέας ενδέχεται να επιχειρήσει την παράδοση σύμφωνα με τις εν λόγω οδηγίες.
Συνιστούμε ανεπιφύλακτα να μην αφήνετε σκόπιμα χωρίς επίβλεψη προϊόντα για τα οποία ισχύουν περιορισμοί ηλικίας, προϊόντα μεγάλης αξίας ή αναλώσιμα.
Εάν αναφέρετε ότι δεν έχετε παραλάβει μια παραγγελία, ενώ τα στοιχεία παρακολούθησης δείχνουν ότι η παράδοση έχει ολοκληρωθεί, ενδέχεται να διερευνήσουμε την παράδοση σε συνεργασία με τον μεταφορέα και να λάβουμε υπόψη:
Η σάρωση παράδοσης από τον μεταφορέα δεν αναιρεί τα νόμιμα δικαιώματα που ενδεχομένως έχετε.
Καμία διάταξη του παρόντος τμήματος δεν αποκλείει ή περιορίζει δικαιώματα τα οποία δεν μπορούν νομίμως να αποκλειστούν βάσει της νομοθεσίας για την προστασία των καταναλωτών.
Το μας Πολιτική επιστροφών αποτελεί μέρος των παρόντων Όρων. Σε περίπτωση σύγκρουσης μεταξύ των πολιτικών μας και του υποχρεωτικού δικαίου για την προστασία των καταναλωτών, τα νόμιμα δικαιώματά σας υπερισχύουν.
Όταν το νόμιμο δικαίωμα υπαναχώρησης ισχύει για μια ηλεκτρονική αγορά, έχετε συνήθως 14 ημέρες από την ημερομηνία παραλαβής των προϊόντων για να μας γνωστοποιήσετε ότι επιθυμείτε να υπαναχωρήσετε.
Στη συνέχεια, έχετε συνήθως 14 επιπλέον ημέρες για να επιστρέψετε τα προϊόντα, αφού μας ενημερώσετε για την ακύρωση.
Τα προϊόντα πρέπει να επιστρέφονται με τη δέουσα προσοχή και οι πελάτες ενδέχεται να φέρουν την ευθύνη για τυχόν μείωση της αξίας τους που οφείλεται σε χειρισμό πέραν του εύλογα αναγκαίου για τη διαπίστωση της φύσης, των χαρακτηριστικών και της λειτουργίας των προϊόντων.
Ορισμένα προϊόντα με σφραγίδα ενδέχεται να μην μπορούν να επιστραφούν για λόγους προστασίας της υγείας ή υγιεινής, εφόσον η σφραγίδα έχει σπάσει μετά την παράδοση.
Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει, ανάλογα με το προϊόν και τη συσκευασία, αναλώσιμα προϊόντα ατμίσματος, υγρά αναπλήρωσης, φυσίγγια, προϊόντα που έρχονται σε επαφή με το στόμα και άλλα σφραγισμένα προϊόντα για τα οποία η υγιεινή είναι ιδιαίτερα σημαντική.
Στις περιπτώσεις όπου ισχύει η νόμιμη εξαίρεση λόγω υγιεινής, το δικαίωμα ακύρωσης ενδέχεται να χαθεί μόλις σπάσει η σχετική σφραγίδα.
Αυτή η εξαίρεση δεν όχι να σας στερήσει τα νόμιμα δικαιώματά σας σε περίπτωση που ένα προϊόν είναι ελαττωματικό, μη ασφαλές, κατεστραμμένο, δεν ανταποκρίνεται στην περιγραφή ή, για οποιονδήποτε άλλο λόγο, δεν συμμορφώνεται με τη σύμβαση.
Σε περίπτωση που ασκήσετε έγκυρα το νόμιμο δικαίωμα ακύρωσης, θα σας επιστρέψουμε τα οφειλόμενα ποσά σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία για την προστασία των καταναλωτών.
Αυτό συνήθως περιλαμβάνει την καταβληθείσα τιμή και το κόστος της φθηνότερης τυπικής επιλογής παράδοσης που προσφέρουμε.
Εάν επιλέξατε μια πιο ακριβή ή βελτιωμένη υπηρεσία παράδοσης, το επιπλέον ποσό που καταβάλατε πέραν του κανονικού κόστους παράδοσης δεν υπόκειται, κατά κανόνα, σε επιστροφή.
Εσείς, ως πελάτης, είστε υπεύθυνοι για το άμεσο κόστος της επιστροφής των προϊόντων σε περίπτωση ακύρωσης λόγω αλλαγής γνώμης, εκτός εάν έχει συμφωνηθεί διαφορετικά.
Τα νόμιμα δικαιώματά σας όσον αφορά ελαττωματικά, κατεστραμμένα, μη ασφαλή, εσφαλμένα περιγραφόμενα ή λανθασμένα προϊόντα είναι ξεχωριστά από τις παραπάνω διατάξεις περί ακύρωσης λόγω αλλαγής γνώμης.
Εάν πιστεύετε ότι ένα προϊόν είναι ελαττωματικό, κατεστραμμένο ή λάθος, επικοινωνήστε με hello@canavape.co.uk το συντομότερο δυνατό, αναφέροντας τον αριθμό της παραγγελίας σας και τα στοιχεία του προβλήματος.
Ενδέχεται να ζητήσουμε φωτογραφίες, πληροφορίες σχετικά με την παρτίδα ή άλλα εύλογα αποδεικτικά στοιχεία που θα μας βοηθήσουν να διερευνήσουμε το ζήτημα, αλλά αυτό δεν αναιρεί τα νόμιμα δικαιώματά σας.
Προσφέρουμε διεθνείς αποστολές μόνο προς προορισμούς που επιλέγουμε να εξυπηρετούμε. Οι διαθέσιμοι προορισμοί ενδέχεται να αλλάξουν χωρίς προειδοποίηση, καθώς η νομοθεσία, οι πολιτικές των μεταφορέων και οι περιορισμοί στις εισαγωγές μεταβάλλονται τακτικά.
Οι πελάτες που πραγματοποιούν παραγγελίες εκτός του Ηνωμένου Βασιλείου φέρουν την ευθύνη να ελέγξουν εάν τα προϊόντα που έχουν παραγγείλει μπορούν να εισαχθούν, να κατέχονται και να χρησιμοποιηθούν νόμιμα στη χώρα προορισμού.
Με την υποβολή μιας διεθνούς παραγγελίας, αναγνωρίζετε ότι:
Στο βαθμό που επιτρέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία, η AOHA Limited δεν φέρει ευθύνη για ζημίες που προκύπτουν αποκλειστικά και μόνο επειδή ένας πελάτης παρήγγειλε ένα προϊόν κατά παράβαση των νόμων περί εισαγωγής ή κατοχής της χώρας προορισμού.
Εάν ένα διεθνές δέμα μας επιστραφεί λόγω άρνησης εισαγωγής, μη καταβολής τελωνειακών τελών ή άλλου προβλήματος στα σύνορα, οποιαδήποτε επιστροφή χρημάτων ή εκ νέου παράδοση θα εξεταστεί σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία, την Πολιτική Επιστροφών μας και τις περιστάσεις της αποστολής. Όπου επιτρέπεται από το νόμο, ενδέχεται να αφαιρεθούν τα πραγματικά μη ανακτήσιμα έξοδα αποστολής, επιστροφής, τελωνειακά τέλη ή έξοδα μεταφορέα.
Καμία διάταξη της παρούσας ενότητας δεν καταργεί τα υποχρεωτικά δικαιώματα των καταναλωτών που ισχύουν για εσάς.
Η εξυπηρέτηση πελατών της Canavape παρέχεται κυρίως γραπτώς.
Για επιστροφές, παράπονα, ερωτήσεις σχετικά με την παράδοση και άλλα θέματα που αφορούν τις παραγγελίες, παρακαλούμε στείλτε email στη διεύθυνση:
Οι πελάτες μπορούν επίσης να επικοινωνήσουν μαζί μας μέσω της υπηρεσίας ανταλλαγής μηνυμάτων WhatsApp που εμφανίζεται στον ιστότοπό μας για γενικά ερωτήματα σχετικά με την εξυπηρέτηση πελατών.
Οι κλήσεις μέσω WhatsApp δεν παρακολουθούνται και δεν παρέχουμε υπηρεσία τηλεφωνικής ιατρικής συμβουλευτικής.
Η γραπτή επικοινωνία μας επιτρέπει να τηρούμε ακριβή αρχείο των ερωτήσεων των πελατών και να παρέχουμε τις κατάλληλες πληροφορίες σχετικά με τις παραγγελίες και τα προϊόντα.
Όπως εξηγείται στην Ενότητα 2, η εξυπηρέτηση πελατών μπορεί να παρέχει αντικειμενικές πληροφορίες για τα προϊόντα, αλλά δεν μπορεί να διαγνώσει παθήσεις, να προτείνει προϊόντα για τη θεραπεία ιατρικών παθήσεων ή να παρέχει συμβουλές σχετικά με φάρμακα ή ιατρική θεραπεία.
Το Canavape Rewards είναι ένα προωθητικό πρόγραμμα πιστότητας που διαχειρίζεται η AOHA Limited. Το πρόγραμμα καταργείται οριστικά.
Οι πελάτες μπορούν να συνεχίσουν να συγκεντρώνουν πόντους Canavape Rewards βάσει των αγορών τους για τις επιλέξιμες παραγγελίες που έχουν υποβληθεί και πληρωθεί επιτυχώς από 23:59 ώρα Ηνωμένου Βασιλείου, στις 30 Σεπτεμβρίου 2026.
Από το 1 Οκτωβρίου 2026, δεν θα κερδίζονται νέοι πόντοι Canavape Rewards από τις αγορές.
Οποιοιδήποτε άλλοι τρόποι απόκτησης πόντων, συμπεριλαμβανομένων των μπόνους για συστάσεις, κριτικές, δραστηριότητα στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, λογαριασμό, γενέθλια ή προωθητικές ενέργειες, ενδέχεται να καταργηθούν λόγω της λήξης του προγράμματος και, σε κάθε περίπτωση, θα παύσουν να ισχύουν το αργότερο στις 30 Σεπτεμβρίου 2026.
Οι υπάρχοντες πόντοι επιβράβευσης μπορούν να εξακολουθήσουν να εξαργυρώνονται κατά τη διάρκεια της περιόδου κλεισίματος.
Όλοι οι εναπομείναντες πόντοι Canavape Rewards και τα κουπόνια ανταμοιβής που έχουν εκδοθεί βάσει αυτών πρέπει να εξαργυρωθούν σε μια επιλέξιμη ολοκληρωμένη παραγγελία έως τις 23:59 ώρα Ηνωμένου Βασιλείου στις 28 Οκτωβρίου 2026.
Από το 29 Οκτωβρίου 2026, το πρόγραμμα Canavape Rewards θα τερματιστεί και οι πόντοι Rewards καθώς και τα κουπόνια Rewards δεν θα γίνονται πλέον δεκτά μέσω του Canavape.co.uk.
Η συγκέντρωση ή η μετατροπή πόντων σε κουπόνι πριν από τη λήξη της προθεσμίας δεν παρατείνει την περίοδο εξαργύρωσης. Το κουπόνι πρέπει να εφαρμοστεί επιτυχώς σε μια επιλέξιμη ολοκληρωμένη αγορά έως την τελική προθεσμία εξαργύρωσης.
Πόντοι επιβράβευσης:
Εάν λόγω αποτυχημένης πληρωμής ή τεχνικού σφάλματος αφαιρεθούν προσωρινά πόντοι, παρακαλούμε επικοινωνήστε με hello@canavape.co.uk αμέσως, ώστε να μπορέσουμε να διερευνήσουμε το θέμα. Η επαναφορά πόντων μετά από τεχνικό πρόβλημα δεν παρατείνει την τελική προθεσμία εξαργύρωσης του προγράμματος.
Προηγούμενες αναφορές σε μια τυπική περίοδο ισχύος των πόντων του προγράμματος Canavape Rewards δεν παρατείνουν τη λειτουργική διαθεσιμότητα του προγράμματος Canavape Rewards πέραν της λήξης του. Στις περιπτώσεις όπου η νομοθεσία για την προστασία των καταναλωτών απαιτεί διαφορετική αντιμετώπιση ενός δικαιώματος που έχει συγκεντρώσει ο πελάτης, θα χειριστούμε το εν λόγω δικαίωμα σύμφωνα με το νόμο.
Το κλείσιμο του προγράμματος Canavape Rewards δεν επηρεάζει τα νόμιμα δικαιώματά σας ως καταναλωτή όσον αφορά τα προϊόντα που έχετε αγοράσει στο παρελθόν.
Κάθε προωθητική ενέργεια, έκπτωση ή προσφορά υπόκειται στους αναφερόμενους όρους, στη διαθεσιμότητα και στην ισχύουσα νομοθεσία.
Οι κωδικοί προσφοράς δεν μπορούν να εξαργυρωθούν σε μετρητά και, κατά κανόνα, δεν μπορούν να συνδυαστούν, εκτός αν αυτό αναφέρεται ρητά.
Διατηρούμε το δικαίωμα να διορθώσουμε, να ανακαλέσουμε ή να αρνηθούμε μια προσφορά, σε περίπτωση που αυτή έχει δημοσιευτεί ή εφαρμοστεί κατά λάθος, έχει χρησιμοποιηθεί με δόλο ή έχει χρησιμοποιηθεί κατά παράβαση των όρων της, πάντα σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία για την προστασία των καταναλωτών.
Από τις 29 Οκτωβρίου 2026, η Canavape θα διεξάγει προωθητικές ενέργειες που αφορούν προϊόντα ηλεκτρονικού τσιγάρου και νικοτίνης, σύμφωνα με τον Νόμο περί Καπνού και Ηλεκτρονικών Τσιγάρων του 2026, καθώς και τη σχετική νομοθεσία και τις οδηγίες.
Αυτό περιλαμβάνει περιορισμούς που ισχύουν για τη δωρεάν διανομή προς διαφημιστικούς σκοπούς, τα διαφημιστικά κουπόνια και τις σημαντικές διαφημιστικές εκπτώσεις που αφορούν προϊόντα ηλεκτρονικού τσιγάρου και νικοτίνης.
Καμία διάταξη των παρόντων Όρων δεν απαγορεύει τη νόμιμη καθιέρωση τυποποιημένων τιμών, τη νόμιμη εκκαθάριση αποθεμάτων ή άλλες ρυθμίσεις τιμολόγησης που επιτρέπονται από την ισχύουσα νομοθεσία.
Όπου η Canavape προσφέρει υπηρεσία συνδρομής ή επαναλαμβανόμενων αγορών, η συγκεκριμένη τιμή, η συχνότητα, οι όροι ανανέωσης και οι όροι ακύρωσης που ισχύουν για τη συγκεκριμένη συνδρομή θα εμφανίζονται κατά τη σύναψη της συνδρομής.
Οι επαναλαμβανόμενες πληρωμές θα πραγματοποιούνται αποκλειστικά σύμφωνα με τους όρους συνδρομής που συμφωνήθηκαν κατά τη στιγμή της αγοράς και την ισχύουσα νομοθεσία.
Μπορείτε να επικοινωνήσετε με hello@canavape.co.uk εάν χρειάζεστε βοήθεια σχετικά με μια συνδρομή.
Καμία διάταξη του παρόντος τμήματος δεν επηρεάζει τα νόμιμα δικαιώματα που ισχύουν για τις συμβάσεις συνδρομής.
Μπορείτε να χρησιμοποιείτε τον ιστότοπο Canavape.co.uk μόνο για νόμιμους σκοπούς.
Δεν πρέπει:
Δεν εγγυόμαστε ότι ο ιστότοπος θα είναι πάντα διαθέσιμος, χωρίς διακοπές ή απαλλαγμένος από τεχνικά σφάλματα. Ενδέχεται να αναστείλουμε ή να τροποποιήσουμε τμήματα του ιστότοπου, όποτε αυτό κρίνεται λογικά απαραίτητο για λόγους συντήρησης, ασφάλειας, συμμόρφωσης με τη νομοθεσία ή λειτουργικούς λόγους.
Το περιεχόμενο του ιστότοπου Canavape.co.uk, συμπεριλαμβανομένων κειμένων, περιγραφών προϊόντων, γραφικών, φωτογραφιών, σχεδίων συσκευασιών, λογότυπων, εμπορικών σημάτων και άλλου υλικού, αποτελεί ιδιοκτησία της AOHA Limited ή παρέχεται κατόπιν αδείας από αυτήν, εκτός εάν ορίζεται διαφορετικά.
Τα Canavape®, ECS®, Gold Drops®, High Grade Cannabinoids®, Delta9® και Medivapour® είναι εμπορικά σήματα και/ή στοιχεία εμπορικής ταυτότητας που ανήκουν ή ελέγχονται από την AOHA Limited.
Δεν επιτρέπεται η αναπαραγωγή, η αντιγραφή, η απομίμηση, η διανομή ή η εμπορική εκμετάλλευση του προστατευόμενου περιεχομένου ή της εμπορικής μας ταυτότητας χωρίς προηγούμενη γραπτή άδεια, εκτός από τις περιπτώσεις που επιτρέπονται από το νόμο.
Η μη εξουσιοδοτημένη χρήση της πνευματικής μας ιδιοκτησίας ενδέχεται να οδηγήσει στη λήψη μέτρων επιβολής του νόμου.
Τα προϊόντα πρέπει να χρησιμοποιούνται σύμφωνα με τον προορισμό τους, τις οδηγίες χρήσης και την ισχύουσα νομοθεσία.
Είστε υπεύθυνοι να διαβάζετε τις ετικέτες των προϊόντων και τις πληροφορίες ασφαλείας πριν από τη χρήση.
Η AOHA Limited δεν φέρει ευθύνη, στο βαθμό που επιτρέπεται από το νόμο, για απώλειες ή ζημιές που προκαλούνται από σκόπιμη κακή χρήση, μη εξουσιοδοτημένη τροποποίηση, ακατάλληλη αποθήκευση ή χρήση ενός προϊόντος κατά παράβαση των σαφών οδηγιών ασφαλείας.
Αυτό δεν επηρεάζει την ευθύνη που δεν μπορεί να αποκλειστεί νομικά.
Καμία διάταξη των παρόντων Όρων δεν αποκλείει ή περιορίζει την ευθύνη, όταν κάτι τέτοιο θα ήταν παράνομο.
Ειδικότερα, καμία διάταξη των παρόντων Όρων δεν αποκλείει ή περιορίζει την ευθύνη για:
Εάν πραγματοποιείτε την αγορά ως καταναλωτής, φέρουμε την ευθύνη για απώλεια ή ζημία που αποτελεί προβλέψιμο αποτέλεσμα της παραβίασης εκ μέρους μας των παρόντων Όρων ή της παράλειψής μας να επιδείξουμε εύλογη επιμέλεια και επιδεξιότητα.
Δεν φέρουμε ευθύνη για απώλειες ή ζημίες που δεν ήταν εύλογα προβλέψιμες.
Τα προϊόντα που πωλούνται μέσω του ιστότοπού μας για καταναλωτές προορίζονται κυρίως για προσωπική χρήση. Εάν χρησιμοποιήσετε τα προϊόντα για εμπορικούς ή επιχειρηματικούς σκοπούς χωρίς να έχετε συνάψει ξεχωριστούς επιχειρηματικούς όρους μαζί μας, δεν θα φέρουμε, στο βαθμό που επιτρέπεται από το νόμο, καμία ευθύνη για επιχειρηματικές ζημίες, όπως απώλεια κέρδους, εσόδων, επιχειρηματικών ευκαιριών ή υπεραξίας.
Δεν φέρουμε ευθύνη για καθυστερήσεις που οφείλονται σε γεγονότα που εκφεύγουν του εύλογου ελέγχου μας, όπως ακραία καιρικά φαινόμενα, διαταραχές στις μεταφορικές εταιρείες, απεργιακές κινητοποιήσεις, διαταραχές στα σύνορα, ρυθμιστικές παρεμβάσεις, βλάβες στο δίκτυο ή άλλα γεγονότα τα οποία δεν θα μπορούσαμε εύλογα να αποτρέψουμε.
Εάν ένα τέτοιο γεγονός προκαλέσει σημαντική καθυστέρηση σε μια παραγγελία, θα λάβουμε εύλογα μέτρα για να ελαχιστοποιήσουμε τις επιπτώσεις και θα συνεχίσουμε να τηρούμε τα δικαιώματα ακύρωσης ή επιστροφής χρημάτων που προβλέπονται από τη νομοθεσία.
Επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά δεδομένα σύμφωνα με την Πολιτική απορρήτου.
Αυτό περιλαμβάνει πληροφορίες που απαιτούνται για την επεξεργασία παραγγελιών, την παροχή εξυπηρέτησης πελατών, την πρόληψη της απάτης, τη διενέργεια ελέγχων επαλήθευσης ηλικίας, όπου απαιτείται, καθώς και τη συμμόρφωση με νομικές ή κανονιστικές υποχρεώσεις.
Ενδέχεται να επικαιροποιούμε τους παρόντες Όρους κατά καιρούς, ώστε να αντανακλούν τις αλλαγές που επέρχονται στη δραστηριότητά μας, στον ιστότοπό μας, στα προϊόντα μας, στην τεχνολογία μας ή στην ισχύουσα νομοθεσία.
Η έκδοση των Όρων που ισχύει για μια αγορά θα είναι συνήθως η έκδοση που βρίσκεται σε ισχύ κατά τη σύναψη της σχετικής σύμβασης.
Οι αλλαγές στους παρόντες Όρους δεν θα καταργήσουν τα νόμιμα δικαιώματα ούτε θα τροποποιήσουν αναδρομικά μια ολοκληρωμένη σύμβαση με καταναλωτή, εφόσον κάτι τέτοιο θα ήταν παράνομο.
Η πιο πρόσφατη έκδοση θα δημοσιευτεί στον ιστότοπο Canavape.co.uk μαζί με την ημερομηνία της τελευταίας ενημέρωσής της.
Σε περίπτωση που κάποια διάταξη των παρόντων Όρων κριθεί από δικαστήριο ή άλλη αρμόδια αρχή ως άκυρη ή μη εκτελεστή, οι υπόλοιπες διατάξεις θα εξακολουθήσουν να ισχύουν στο βαθμό που επιτρέπεται από το νόμο.
Οι παρόντες Όροι και οι συμβάσεις που συνάπτονται μέσω του Canavape.co.uk διέπονται από το δίκαιο της Αγγλίας και της Ουαλίας.
Εάν είστε καταναλωτής που διαμένει σε άλλη περιοχή του Ηνωμένου Βασιλείου ή σε άλλη δικαιοδοσία, καμία διάταξη των παρόντων Όρων δεν σας στερεί τις υποχρεωτικές διασφαλίσεις των καταναλωτών που ισχύουν για εσάς σύμφωνα με την εφαρμοστέα νομοθεσία.
Οι καταναλωτές μπορούν να ασκήσουν αγωγή στα δικαστήρια στα οποία έχουν πρόσβαση, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία περί καταναλωτών και την αρμοδιότητα των δικαστηρίων.
Η Canavape® είναι μια μάρκα που διαχειρίζεται η:
AOHA Limited
Αριθμός εταιρείας 14067897
8 Church Green E
Ρέντιτς
B98 8BP
Ηνωμένο Βασίλειο
Εξυπηρέτηση πελατών: hello@canavape.co.uk
Γενική εξυπηρέτηση πελατών μπορεί επίσης να παρέχεται μέσω μηνυμάτων WhatsApp, χρησιμοποιώντας τη λειτουργία επικοινωνίας που εμφανίζεται στον ιστότοπο Canavape.co.uk.
Οι κλήσεις μέσω WhatsApp δεν παρακολουθούνται. Για ερωτήσεις σχετικά με την εξυπηρέτηση πελατών, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας γραπτώς.
Στείλτε μας μήνυμα απευθείας
Θα επιστρέψω σύντομα
