Повертається

Умови та положення повернення та відшкодування

У Canavape® ми прагнемо надавати високоякісні КБД вейп-продукти, КБД рідини та КБД олії, які відповідають нашим суворим стандартам якості. Якщо ви не повністю задоволені, ось що вам потрібно знати:

Передумали?

Без проблем. Якщо ви передумали, ви можете повернутися нерозкритий елементи в межах 14 днів щоб оформити замовлення.

Діють певні умови:

• Продукти має бути невикористаним та в оригінальній герметичній упаковці.
• Наше зовнішнє ущільнення повинно бути повністю цілим, а внутрішні продукти недоторканим..
• Ви несете відповідальність за витрати на зворотну доставку - це вирахувано з будь-яких зарахувань на ваш рахунок або картку.
• Ми не повертаємо кошти для будь-якої КБР-рідини, оральної олії або витратних матеріалів за будь-яких обставинтож, будь ласка. не повертайте їх якщо вони були відкриті, використані, частково використані тощо.

Після отримання та перевірки ми обробимо ваше відшкодування протягом 5-7 робочих днів. Просто напишіть нам на електронну адресу info@canavape.co.uk щоб почати.

Відкриті або використані продукти

З міркувань гігієни та дотримання стандартів охорони здоров'я і безпеки ми не приймаємо повернення будь-яких відкритих, використаних або пошкоджених продуктів, включаючи КБД-рідини, олії та витратні матеріали, навіть якщо вам не сподобався їхній смак.

Ми не повертаємо кошти за будь-яку частину відкритого та використаного замовлення. Ми цінуємо ваше розуміння.

Несправні або неправильні елементи

Вважаєте, що отримали не той товар або щось несправне? Ми розберемося з цим. Напишіть нам на адресу info@canavape.co.uk з номером замовлення та фотографіями, якщо потрібно. Якщо проблема справжня, ми виправимо її.

Ніяких повернень або скарг через чат

Будь ласка, не намагайтеся обробляти повернення або скарги через чат на нашому сайті. Ним керує жива людина, а не штучний інтелект, і він не навчений працювати з поверненнями або скаргами. З усіх питань, пов'язаних з поверненням, завжди пишіть на електронну пошту info@canavape.co.uk.

Міжнародні замовлення остаточні

Міжнародні замовлення - це не підлягає поверненню та є остаточною після відправлення. Це стосується будь-яких замовлень, які затримуються, утримуються або відхиляються митницею.

Будь ласка, перевірте місцеве законодавство, перш ніж замовляти CBD Vape або добавки. Для отримання додаткової інформації відвідайте наш Політика доставки.

Графік відшкодування

• Відшкодування надходять на початковий спосіб оплати або на вказаний банківський рахунок.
• Вартість доставки не повертається за жодних обставин.
• Повернення коштів здійснюється протягом 5-7 робочих днів після схвалення повернення товару.
• Якщо ви повертаєте частково використані, витратні товари, напр: CBD-e рідини, це затримає процес повернення коштів, оскільки ми не приймаємо повернення відкритих або частково використаних товарів. 

Потрібна допомога?

Ми тут, щоб допомогти - просто напишіть нам info@canavape.co.uk і ми подбаємо про тебе.