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Termos e condições

Bem-vindo ao Canavape.co.uk, a loja online oficial do Canavape® - uma marca registada e nome comercial da AOHA Limited. Estes Termos e Condições regem a sua utilização do nosso sítio Web e a sua compra de quaisquer produtos Canavape® CBD vape, óleos CBD e artigos associados. Ao utilizar o nosso sítio ou ao efetuar uma encomenda, o utilizador concorda com estes termos na íntegra.

Visão geral

Este sítio Web é gerido pela AOHA Limited (Empresa n.º 14067897), que actua como Canavape®. Os termos "nós", "nos" e "nosso" referem-se a Canavape.co.uk. Reservamo-nos o direito de atualizar estes termos em qualquer altura. O uso continuado do sítio constitui a aceitação de quaisquer alterações.

1. Produtos de CBD e isenção de responsabilidade de uso legal

Todos os produtos vendidos em Canavape.co.uk - incluindo, mas não se limitando a, líquidos de vapor de CBD, e-líquidos de CBD, óleos de CBD e cartuchos de vapor - estão em conformidade com a legislação do Reino Unido. Os nossos produtos não se destinam a ser utilizados em locais proibidos. É da sua responsabilidade garantir a legalidade dos produtos à base de canabinóides na sua jurisdição local.

Não fazemos quaisquer alegações médicas. Os nossos produtos não se destinam a diagnosticar, tratar, curar ou prevenir qualquer doença ou condição.

2. Potência do produto e tolerâncias de ensaio

Mantemos padrões elevados para todas as formulações de canabinóides. Devido à natureza dos compostos derivados de plantas e às variações dos testes analíticos, a potência do CBD e de outros canabinóides nos nossos produtos pode variar.

  • Produtos Vape: ±20% do teor de canabinóides declarado
  • Produtos alimentares e suplementos: ±15% do teor declarado de canabinóides

Esta tolerância é coerente com as normas da indústria e não afecta a qualidade ou a conformidade do produto.

3. Encomendas internacionais, alfândegas e risco jurídico

Oferecemos transporte internacional quando permitido. No entanto, ao efetuar uma encomenda de fora do Reino Unido, o utilizador reconhece o seguinte:

  • O utilizador é o único responsável por garantir que a importação de produtos com CBD ou de espetro total é legal.
  • Uma vez expedida, a encomenda é definitiva e não é reembolsável.
  • Não nos responsabilizamos por atrasos, apreensões ou recusas aduaneiras.
  • Não podemos intervir ou comunicar com as autoridades aduaneiras do seu país.
  • Se uma encomenda for retida ou destruída, é por sua conta e risco. Não será efectuado qualquer reembolso ou substituição.

Consultar o nosso Política de envio para mais informações.

4. Aceitação da encomenda e direito de recusa

Reservamo-nos o direito de cancelar qualquer encomenda à nossa inteira discrição e sem motivo. Isto inclui, mas não está limitado a:

  • Suspeita de utilização indevida ou revenda
  • Compras baseadas na investigação
  • Encomendas efectuadas a partir de regiões ou indivíduos considerados de alto risco

Se uma encomenda for cancelada antes da expedição, será efectuado um reembolso total. Nunca somos obrigados a cumprir uma encomenda, mesmo após o pagamento.

5. Devoluções, reembolsos e reclamações

As devoluções são regidas pela nossa Política de devoluçõesque faz parte das presentes Condições.

  • Aceitamos devoluções de artigos não abertos no prazo de 14 dias a contar da data da encomenda, sujeito a condições.
  • Os produtos consumíveis abertos ou usados não podem, em caso algum, ser devolvidos.
  • As taxas de envio não são reembolsáveis.
  • As encomendas internacionais não são reembolsáveis depois de expedidas.

Importante: Não tratamos de devoluções, reclamações ou problemas com encomendas através do nosso sistema de chat do sítio Web. A nossa conversação em direto é gerida por um ser humano real (não por IA) e não pode ajudar com devoluções. Para todas as questões relacionadas com devoluções, contacte info@canavape.co.uk.

6. Responsabilidade e indemnização

Todos os produtos são utilizados por sua conta e risco. Não garantimos o acesso ininterrupto ao sítio Web ou que qualquer parte do serviço esteja isenta de erros. Em nenhuma circunstância a Canavape®, a AOHA Limited, ou os seus diretores e afiliados serão responsabilizados por qualquer perda ou dano direto, indireto ou consequente resultante da utilização dos nossos produtos ou do nosso sítio Web.

Ao utilizar este sítio Web e ao efetuar uma encomenda, o utilizador concorda em indemnizar, defender e isentar a AOHA Limited de quaisquer reclamações legais ou responsabilidades resultantes da violação destas condições ou da utilização indevida dos nossos produtos.

7. Restrições de idade e utilização legal

Deve ter 18 anos ou mais para comprar em Canavape.co.uk. Ao utilizar este sítio, o utilizador confirma que é maior de idade e que a compra e utilização de produtos CBD é legal no seu país. A utilização indevida dos nossos produtos ou do nosso sítio Web é estritamente proibida.

8. Recompensas, ofertas e serviços de subscrição

  • Ao aderir Recompensas Canavapeo utilizador aceita os seus termos e limitações separados.
  • Os produtos de subscrição são renovados automaticamente, exceto se forem cancelados antes da data de renovação.

9. Propriedade intelectual

Canavape®, ECS®, Gold Drops®, High Grade Cannabinoids®, Delta9® e Medivapour® são marcas registadas propriedade da AOHA Limited. Qualquer reprodução, imitação ou uso indevido dos nossos nomes, conteúdos ou embalagens resultará em ação legal.

10. Privacidade e dados pessoais

Ao utilizar este sítio Web, o utilizador concorda com a nossa Política de privacidadeque descreve a forma como recolhemos, utilizamos e armazenamos os seus dados pessoais em conformidade com o RGPD do Reino Unido.

11. Direito aplicável

Estes termos são regidos pelas leis de Inglaterra e do País de Gales. Quaisquer litígios devem ser tratados exclusivamente nesta jurisdição.

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Para perguntas, envie um e-mail para info@canavape.co.uk. AOHA Limited, 8 Church Green E, Redditch, B98 8BP, Reino Unido.