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Termini e condizioni

Benvenuti su Canavape.it, il negozio online ufficiale di Canavape® - marchio registrato e nome commerciale di AOHA Limited. I presenti Termini e Condizioni regolano l'uso del nostro sito web e l'acquisto di qualsiasi prodotto Canavape® CBD vape, oli CBD e articoli associati. Utilizzando il nostro sito o effettuando un ordine, l'utente accetta integralmente questi termini.

Panoramica

Questo sito web è gestito da AOHA Limited (società n. 14067897), che opera come Canavape®. I termini "noi", "ci" e "nostro" si riferiscono a Canavape.it. Ci riserviamo il diritto di aggiornare questi termini in qualsiasi momento. L'uso continuato del sito da parte dell'utente costituisce l'accettazione di qualsiasi modifica.

1. Prodotti CBD e uso legale Disclaimer

Tutti i prodotti venduti su Canavape.it - compresi, ma non solo, i liquidi da svapo al CBD, gli e-liquid al CBD, gli oli al CBD e le cartucce da svapo - sono conformi alle leggi del Regno Unito. I nostri prodotti non sono destinati all'uso in luoghi vietati. È vostra responsabilità assicurarvi della legalità dei prodotti a base di cannabinoidi nella vostra giurisdizione locale.

Non forniamo alcuna indicazione medica. I nostri prodotti non sono destinati a diagnosticare, trattare, curare o prevenire alcuna malattia o condizione.

2. Potenza del prodotto e tolleranze dei test

Manteniamo standard elevati per tutte le formulazioni di cannabinoidi. A causa della natura dei composti di origine vegetale e delle variazioni dei test analitici, la potenza del CBD e degli altri cannabinoidi nei nostri prodotti può variare.

  • Prodotti da svapo: ±20% del contenuto dichiarato di cannabinoidi
  • Prodotti alimentari e integratori: ±15% del contenuto dichiarato di cannabinoidi

Questa tolleranza è conforme alle norme del settore e non influisce sulla qualità o sulla conformità del prodotto.

3. Ordini internazionali, dogane e rischi legali

Offriamo spedizioni internazionali, ove consentito. Tuttavia, ordinando al di fuori del Regno Unito, l'utente riconosce quanto segue:

  • L'utente è l'unico responsabile della legalità dell'importazione di prodotti a base di CBD o a spettro completo.
  • Una volta spedito, l'ordine è definitivo e non rimborsabile.
  • Non possiamo accettare responsabilità per ritardi, sequestri o rifiuti doganali.
  • Non siamo in grado di intervenire o comunicare con le autorità doganali del vostro paese.
  • Se un pacco viene trattenuto o distrutto, ciò avviene a vostro rischio e pericolo. Non è previsto alcun rimborso o sostituzione.

Consultare il nostro Politica di spedizione per maggiori informazioni.

4. Accettazione dell'ordine e diritto di rifiuto

Ci riserviamo il diritto di annullare qualsiasi ordine a nostra esclusiva discrezione senza alcun motivo. Questo include, ma non è limitato a:

  • Sospetto di uso improprio o rivendita
  • Acquisti basati sulla ricerca 
  • Ordini effettuati da regioni o individui considerati ad alto rischio
  • Ordini effettuati da produttori di e-liquid, rivenditori di vape o loro dipendenti - Se siete interessati a rifornirvi dei prodotti Canavape, vi preghiamo di richiedere un conto all'ingrosso. Per tutte le altre richieste di informazioni commerciali, contattateci direttamente.

Se un ordine viene annullato prima della spedizione, verrà effettuato un rimborso completo. Non siamo mai obbligati a evadere un ordine, anche dopo il pagamento.

5. Restituzioni, rimborsi e reclami

Le restituzioni sono regolate dal nostro Politica di restituzioneche costituisce parte integrante delle presenti Condizioni.

  • Si accettano resi di articoli non aperti entro 14 giorni dalla data dell'ordine, a seconda delle condizioni.
  • I prodotti consumabili aperti o usati non possono essere restituiti in nessun caso.
  • Le spese di spedizione non sono rimborsabili.
  • Gli ordini internazionali non sono rimborsabili una volta spediti.

Importante: Non gestiamo resi, reclami o problemi relativi agli ordini tramite il nostro sistema di chat del sito web. La nostra chat dal vivo è gestita da un vero essere umano (non dall'intelligenza artificiale) e non è in grado di fornire assistenza per i resi. Per tutte le questioni relative ai resi, contattare info@canavape.co.uk.

6. Responsabilità e indennizzo

Tutti i prodotti sono utilizzati a proprio rischio e pericolo.

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Consegne in luogo sicuro e responsabilità della Royal Mail

Se un cliente sceglie di fornire istruzioni per la consegna alla Royal Mail (inclusa, ma non solo, la richiesta di lasciare il pacco in un "luogo sicuro" o presso un vicino), lo fa a proprio rischio e pericolo.

Una volta che Royal Mail segna un pacco come consegnato, sia che sia firmato o che sia stato lasciato nel luogo designato, consideriamo l'ordine evaso e completo.

AOHA Limited non può essere ritenuta responsabile di eventuali perdite, furti o errori di consegna derivanti dalle istruzioni di consegna del cliente o dall'esecuzione di tali istruzioni da parte di Royal Mail.

Eventuali reclami devono essere inoltrati direttamente alla Royal Mail.

Si sconsiglia vivamente di richiedere che i pacchi vengano lasciati incustoditi.

Scegliendo questa opzione, si rinuncia al diritto a qualsiasi reclamo o sostituzione da noi in caso di mancata ricezione.

7. Limiti di età e uso legittimo

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8. Premi, offerte e servizi in abbonamento

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9. Proprietà intellettuale

Canavape®, ECS®, Gold Drops®, High Grade Cannabinoids®, Delta9® e Medivapour® sono marchi di proprietà di AOHA Limited. Qualsiasi riproduzione, imitazione o uso improprio dei nostri nomi, contenuti o confezioni comporterà azioni legali.

10. Privacy e dati personali

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11. Legge applicabile

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