Chcemy, abyś pokochał nasze produkty, ale przede wszystkim chcemy, abyś pokochał nas. Nasze poniższe zasady zwrotów są proste i zaprojektowane z myślą o tym.
Jeśli wystąpi usterka urządzenia elektrycznego lub problem z dostawą
Skontaktuj się z nami pod adresem info@canvape.co.uk a my pomożemy rozwiązać lub wyśledzić go tak szybko, jak to możliwe.
Jeśli zmieniłeś zdanie:
Hej, rozumiemy to - czasami zmieniasz zdanie. Jeśli tak się stanie, masz 14 dni od dnia złożenia zamówienia na odesłanie nieotwartych opakowań w idealnym stanie. Upewnij się tylko, że pudełko jest nadal zapieczętowane, a nasza zewnętrzna plomba jest nienaruszona i żadne produkty wewnętrzne nie zostały dotknięte! Dbamy o to, aby wszystko było w porządku i przyjazne dla klienta, więc przetworzymy zwrot pieniędzy w ciągu 5-7 dni roboczych od otrzymania. Pamiętaj jednak, że koszty przesyłki zwrotnej ponosisz Ty. Potrzebujesz więcej informacji? Napisz do nas na adres info@canvape.co.uka my zajmiemy się sprawą.
Należy pamiętać, że zgodnie z naszymi warunkami klienci są odpowiedzialni za koszty zwrotu niechcianych przedmiotów na własny koszt.
Jeśli produkt ci się nie podoba:
Zależy nam na miłości do naszych produktów, dlatego bardzo ważne jest, aby pamiętać, że ponieważ nasze produkty są przeznaczone do konsumpcji, nie możemy ich zwrócić po otwarciu. Niezależnie od tego, czy jest to kwestia smaku, czy nieoczekiwanej reakcji, my nie Przyjmujemy zwroty produktów, które zostały otwarte lub w przypadku, gdy ich smak nie odpowiada użytkownikowi.
Ale jesteśmy tutaj, aby pomóc! Jeśli uważasz, że coś jest nie tak z Twoim produktem, na przykład jest wadliwy lub nie jest prawdziwą okazją, zdecydowanie skontaktuj się z nami pod adresem info@canvape.co.uk. Są to obszary, w których możemy wkroczyć i naprawić sytuację.
I tylko uwaga: jeśli zwracasz coś nieotwartego w ciągu 14 dni (o czym rozmawialiśmy powyżej), pamiętaj, że koszt odesłania spoczywa na Tobie, zgodnie z naszymi warunkami. Dziękujemy za zrozumienie i jesteśmy tutaj, aby pomóc w przypadku jakichkolwiek wątpliwości!
Zwroty kosztów:
Koszty wysyłki nie podlegają zwrotowi.
