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Expédition

Expédition et livraison Canavape

Livraison avec suivi au Royaume-Uni pour les produits de vapotage au CBD, les huiles de CBD et les accessoires, avec livraison gratuite à partir de 50 £ d'achat.

Livraison au Royaume-Uni, y compris en Irlande du Nord

Livraison standard avec suivi : 4,95 £, ou GRATUITE à partir de 50 £ d'achat.
Délai de livraison estimé : 2 à 3 jours ouvrés à compter de l'expédition.

Les commandes sont expédiées via un service de suivi de Royal Mail. Nous choisissons le service adapté à chaque colis, et les informations de suivi vous sont communiquées dès que votre commande a été expédiée.

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et ne constituent pas des dates d'arrivée garanties. Veuillez prévoir un délai supplémentaire en période de forte affluence, lors des jours fériés ou en cas de perturbations du service postal. La livraison peut prendre plus de temps dans certaines régions isolées.

Expédition des commandes

Nous nous efforçons d'expédier le jour même les commandes passées avant 13 h, du lundi au vendredi. Les commandes passées après 13 h, le week-end ou les jours fériés sont généralement expédiées le jour ouvrable suivant.

L'expédition est subordonnée à la confirmation du paiement et à la validation de la commande. Toute modification temporaire de notre calendrier d'expédition sera indiquée sur notre site web.

Nous n'expédions pas aux boîtes postales ou aux adresses BFPO.

Lieux sûrs et consignes de livraison

Si vous désignez un lieu sûr ou un voisin via Royal Mail, veuillez choisir un endroit sécurisé et lire attentivement les instructions.

Si le suivi indique que votre colis a été livré mais que vous ne le trouvez pas, vérifiez les informations de livraison, le lieu de dépôt que vous avez choisi et auprès de vos voisins avant de nous contacter. Nous vous aiderons à mener l'enquête auprès du transporteur. Vos droits légaux restent inchangés.

Livraisons à l'international : actuellement suspendues

We are currently accepting orders for UK delivery including Northern Ireland & ROI only. Vous trouverez ci-dessous nos informations relatives aux expéditions internationales, à titre de référence. Ces services ne sont pas disponibles tant que les livraisons internationales sont suspendues ; les tarifs et les délais de livraison seront réexaminés avant la reprise des expéditions.

République d'Irlande

Envoi suivi : £12.99
Délai de livraison estimé : 2 à 6 jours ouvrés à compter de l'expédition.

Expédié via Royal Mail et An Post avec suivi. Les commandes en Irlande ne comprennent pas la TVA britannique ; des taxes à l'importation, des droits de douane et des frais de traitement locaux peuvent s'appliquer.

Livraison dans le monde entier

Les commandes internationales sont expédiées avec un suivi. Le transporteur et les services disponibles dépendent de la destination et du contenu du colis, notamment des éventuelles restrictions concernant les batteries, les appareils ou les cartouches. Tous les délais de livraison indiqués ci-dessous sont calculés à compter de l'expédition et ne tiennent pas compte des retards liés aux formalités douanières.

Zone 1 mondiale

Gratuit pour les commandes supérieures à £199 | £14.00 pour les commandes inférieures à £199
Délai de livraison estimé : 1 à 5 jours ouvrés.

Belgique, République tchèque, Danemark, Allemagne, Guernesey, Irlande, Italie, Luxembourg, Pays-Bas.

Zone 2 mondiale

Gratuit pour les commandes supérieures à £199 | £16.00 pour les commandes inférieures à £175
Délai de livraison estimé : 2 à 5 jours ouvrés.

Australie, Albanie, Bosnie, Îles Canaries, Îles Féroé, Finlande, France, Géorgie, Groenland, Kosovo, Liechtenstein, Monaco, Monténégro, Macédoine du Nord, Norvège, Portugal, Saint-Marin, Serbie, Espagne, Suède, Suisse.

Zone 3 mondiale

40 £, hors taxes et droits d'importation
Délai de livraison estimé : 3 à 7 jours ouvrés.

Andorre, Australie, Azerbaïdjan, Bahamas, Barbade, Belize, Bénin, Bermudes, Bolivie, Bonaire, Botswana, Brésil, Bulgarie, Burkina Faso, Burundi, Cameroun, Cap-Vert, Îles Caïmans, République centrafricaine, Tchad, Colombie, Comores, Congo, Îles Cook, Costa Rica, Côte d'Ivoire, Croatie, Chypre, Estonie, Grèce, Hongrie, Lettonie, Lituanie, Malte, Mexique, Moldavie, Pologne, Roumanie, Slovénie, Ukraine.

Zone 4 mondiale

45 £, hors taxes et droits d'importation
Délai de livraison estimé : 3 à 10 jours ouvrés.

Bangladesh, Bhoutan, Cambodge, Japon, Laos, Macao, Myanmar, Népal, Nouvelle-Zélande, Afrique du Sud, Corée du Sud, Sri Lanka, Taïwan, Thaïlande, Vietnam.

Zone 5 mondiale

70 £, hors taxes et droits d'importation
Délai de livraison estimé : 3 à 10 jours ouvrés.

Algérie, Samoa américaines, Angola, Anguilla, Antigua, Argentine, Arménie, Aruba, Brunei, Jordanie, Îles Salomon.

Italie

Livraison avec suivi : 13,99 £
Délai de livraison estimé : 5 à 10 jours ouvrés.

Comprend les notifications de suivi. Le transporteur peut varier en fonction du contenu du colis.

Réglementations douanières internationales et conditions d'importation

Avant de passer commande pour une livraison en dehors du Royaume-Uni, veuillez vérifier que les produits peuvent être importés légalement dans votre pays de destination. La réglementation relative au CBD et aux autres produits à base de cannabinoïdes varie d'un pays à l'autre.

  • Les taxes à l'importation, les droits de douane et les frais de manutention locaux ne sont pas inclus dans les frais d'expédition et peuvent être à la charge du destinataire.
  • Les contrôles douaniers peuvent retarder la livraison au-delà des délais prévus.
  • Nous fournissons les documents douaniers, mais le dédouanement relève de la compétence des autorités du pays de destination.

Si un colis est retenu, refusé ou renvoyé par les douanes, contactez-nous afin que nous puissions examiner la situation et vous expliquer la marche à suivre. Les droits d'annulation ou de remboursement applicables ne sont pas affectés. Veuillez consulter notre Conditions générales d'utilisation pour plus d'informations.

Besoin d'aide pour votre livraison ?

Courriel info@canavape.co.uk en indiquant votre numéro de commande, et nous serons ravis de vous aider.

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