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Rückgabe

Wir möchten, dass Sie unsere Produkte lieben, aber noch mehr als das möchten wir, dass Sie uns lieben. Unsere nachstehenden Rückgaberichtlinien sind einfach und in diesem Sinne gestaltet.

Wenn ein elektrisches Gerät defekt ist oder ein Problem mit Ihrer Lieferung besteht
Kontaktieren Sie uns unter info@canvape.co.uk und wir werden Ihnen helfen, das Problem zu lösen oder es so schnell wie möglich zu finden.

Wenn Sie Ihre Meinung geändert haben:
Hey, wir verstehen das - manchmal ändert man seine Meinung. In diesem Fall hast du ab dem Tag deiner Bestellung 14 Tage Zeit, um ungeöffnete Pakete in einwandfreiem Zustand zurückzuschicken. Vergewissern Sie sich einfach, dass der Karton noch versiegelt ist und unser äußeres Siegel intakt ist und die inneren Produkte nicht berührt wurden! Wir sind sehr kundenfreundlich und bearbeiten Ihre Rückerstattung innerhalb von 5-7 Werktagen nach Erhalt. Bitte beachten Sie jedoch, dass die Kosten für die Rücksendung zu Ihren Lasten gehen. Du brauchst mehr Informationen? Schreiben Sie uns eine E-Mail an info@canvape.co.ukund wir werden Ihnen helfen.

Bitte beachten Sie, dass der Kunde die Kosten für die Rücksendung unerwünschter Artikel auf eigene Kosten zu tragen hat.

Wenn Ihnen das Produkt nicht gefällt:
Bei uns dreht sich alles um die Liebe zu unseren Produkten. Deshalb ist es wichtig, daran zu denken, dass wir unsere Produkte nicht zurücknehmen können, wenn sie einmal geöffnet wurden, da sie konsumierbar sind. Egal, ob es sich um eine Frage des Geschmacks oder eine unerwartete Reaktion handelt, wir nicht akzeptieren Rücksendungen von Produkten, die geöffnet wurden oder die Ihnen nicht schmecken.

Aber hey, wir sind hier, um zu helfen! Wenn du denkst, dass mit deinem Produkt etwas nicht stimmt, z. B. dass es fehlerhaft ist oder nicht den Tatsachen entspricht, melde dich auf jeden Fall bei uns unter info@canvape.co.uk. Das sind die Bereiche, in denen wir eingreifen und die Dinge in Ordnung bringen können.

Und nur als Vorwarnung: Wenn Sie etwas ungeöffnet innerhalb von 14 Tagen zurückschicken (wie oben beschrieben), denken Sie daran, dass Sie die Kosten für die Rücksendung gemäß unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen tragen müssen. Wir danken dir für dein Verständnis und helfen dir gerne bei deinen Anliegen!

Erstattungen:
Bitte beachten Sie, dass die Versandkosten nicht erstattungsfähig sind.

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