Vrací se

Podmínky pro vracení a vrácení peněz

Ve společnosti Canavape® se snažíme poskytovat vysoce kvalitní CBD vape produkty, CBD e-liquidy a CBD oleje, které splňují naše přísné standardy kvality. Pokud nejste zcela spokojeni, zde je to, co byste měli vědět:

Změnili jste názor?

Žádný problém. Pokud jste si to rozmysleli, můžete se vrátit. neotevřené položky v rámci 14 dní od podání objednávky.

Platí podmínky:

• Produkty musí být nepoužívané a v původním zapečetěném obalu.
• Naše vnější pečeť musí být zcela neporušená a vnitřní produkty nedotčené.
• Náklady na zpětné zaslání nesete vy - jedná se o tyto náklady odečteno z jakýchkoli kreditů na vašem účtu nebo kartě.
• My nevydávají náhrady pro jakýkoli CBD-tekutinu, orální olej nebo spotřební výrobek. za jakýchkoli okolností, takže prosím nevracejte je je-li otevřený, použitý, částečně použitý nebo jiný.

Po obdržení a kontrole vám do 5-7 pracovních dnů vrátíme peníze. Stačí nám poslat e-mail na adresu info@canavape.co.uk začít.

Otevřené nebo použité produkty

Z důvodu hygieny a dodržování zdravotních a bezpečnostních norem nemůžeme přijmout zpět žádné otevřené, použité nebo poškozené produkty - včetně CBD e-liquidů, olejů nebo spotřebního materiálu - a to ani v případě, že vám jejich chuť nevyhovuje.

Nevracíme peníze za žádnou část objednávky, která byla otevřena a spotřebována. Děkujeme za pochopení.

Vadné nebo nesprávné položky

Myslíte si, že jste obdrželi špatné zboží nebo něco vadného? Vyřešíme to. Napište nám na adresu info@canavape.co.uk s číslem objednávky a případnými fotografiemi. Pokud je problém skutečný, dáme ho do pořádku.

Žádné vrácení nebo stížnosti přes chat

Nepokoušejte se prosím řešit vrácení zboží nebo stížnosti prostřednictvím chatu na našich webových stránkách. Spravuje ho skutečný člověk - nikoli umělá inteligence - a není vyškolen k řešení vrácení zboží nebo stížností. V případě vrácení zboží vždy pište na e-mail info@canavape.co.uk.

Mezinárodní objednávky jsou konečné

Mezinárodní objednávky jsou nevratné a konečné po odeslání. To zahrnuje všechny objednávky, které byly zpožděny, zadrženy nebo odmítnuty celními orgány.

Před objednáním produktů CBD Vape nebo doplňků stravy si prosím ověřte místní zákony. Pro více informací navštivte naši Zásady přepravy.

Časová osa vrácení peněz

• Vrácení peněz se provádí na původní způsob platby nebo na určený bankovní účet.
• Přepravní poplatky se za žádných okolností nevracejí.
• Vrácení peněz probíhá do 5-7 pracovních dnů po schválení vráceného zboží.
• Pokud vracíte částečně použité spotřební zboží, např: CBD-e tekutiny, proces vrácení peněz se tím zpozdí, protože vrácení nepřijímáme otevřeného nebo částečně použitého zboží. 

Potřebujete pomoc?

Rádi vám pomůžeme - stačí napsat e-mail info@canavape.co.uk a my se o vás postaráme.