Ve společnosti Canavape® se snažíme poskytovat vysoce kvalitní CBD vape produkty, CBD e-liquidy a CBD oleje, které splňují naše přísné standardy kvality. Pokud nejste zcela spokojeni, zde je to, co byste měli vědět:
Žádný problém. Pokud jste si to rozmysleli, můžete se vrátit. neotevřené položky v rámci 14 dní od podání objednávky.
Platí podmínky:
Po obdržení a kontrole vám do 5-7 pracovních dnů vrátíme peníze. Stačí nám poslat e-mail na adresu hello@canavape.co.uk začít.
Z důvodu hygieny a dodržování zdravotních a bezpečnostních norem nemůžeme přijmout zpět žádné otevřené, použité nebo poškozené produkty - včetně CBD e-liquidů, olejů nebo spotřebního materiálu - a to ani v případě, že vám jejich chuť nevyhovuje.
Za žádnou část objednávky, která byla otevřena a spotřebována, nevracíme peníze. Děkujeme za pochopení.
Myslíte si, že jste obdrželi špatné zboží nebo něco vadného? Vyřešíme to. Napište nám na adresu hello@canavape.co.uk s číslem objednávky a případnými fotografiemi. Pokud je problém skutečný, dáme ho do pořádku.
Na všechna elektronická zařízení a příslušenství pro elektronické cigarety prodávaná společností Canavape®, včetně baterií, zařízení s možností doplňování, podů, náplní, nádržek, nabíječek a dalšího příslušenství, se vztahuje záruka 30denní záruka na vady. Tato záruka se vztahuje pouze na skutečné výrobní vady.
Elektronická zařízení pro vapování, baterie, pody, náplně, nádržky a spirály jsou funkční výrobky, u nichž v průběhu času přirozeně dochází k opotřebení, zhoršení kvality nebo poruše v závislosti na frekvenci používání, údržbě, způsobu skladování, způsobu nabíjení a typu kapaliny či produktu, který se s nimi používá.
Naše 30denní záruka na vady se vztahuje na ne Záruka se nevztahuje na běžné opotřebení, nesprávné používání, náhodné poškození, nesprávné nabíjení, nedostatečnou údržbu, poškození tekutinou, zablokovaný proud vzduchu, spálené cívky, postupný pokles výkonu baterie, kosmetické poškození, poškození způsobené nekompatibilními výrobky ani závady způsobené nesprávným používáním.
Kapsle, náplně, nádržky a výrobky s cívkami jsou spotřební hardwarové součásti. V příslušných případech se na ně vztahuje záruka pouze v případě, že jsou při dodání vadné a je nám to nahlášeno do do 48 hodin od obdržení. To umožňuje kupujícímu před použitím zkontrolovat, zda je zboží v dobrém provozním stavu. Jakmile je zboží použito, nelze jej vrátit ani za něj požadovat vrácení peněz, ledaže by byla potvrzena skutečná vada.
Pokud se domníváte, že je elektronické zařízení nebo hardwarová součástka během záruční doby vadná, zašlete prosím e-mail na adresu hello@canavape.co.uk spolu s číslem objednávky, jasným popisem problému a případně i fotografiemi nebo videem. Je možné, že před nabídnutím výměny či řešení problému budeme požadovat vrácení zboží k posouzení.
Nebudeme vracet peníze ani vyměňovat žádná elektronická zařízení, baterie, doplňovatelná zařízení, pody, náplně, nádržky, nabíječky ani hardwarové součásti, které přestanou fungovat po uplynutí 30denní záruční lhůty na vady, ledaže by to vyplývalo z vašich zákonných práv. Pokud výrobce produktu nabízí delší záruku, je třeba tuto záležitost řešit přímo s výrobcem.
Tato záruka nemá vliv na vaše zákonná práva.
Nepokoušejte se prosím řešit vrácení zboží nebo stížnosti prostřednictvím chatu na našich webových stránkách. Spravuje ho skutečný člověk - nikoli umělá inteligence - a není vyškolen k řešení vrácení zboží nebo stížností. V případě vrácení zboží vždy pište na e-mail hello@canavape.co.uk.
Mezinárodní objednávky jsou nevratné a konečné po odeslání. To zahrnuje všechny objednávky, které byly zpožděny, zadrženy nebo odmítnuty celními orgány.
Před objednáním produktů CBD Vape nebo doplňků stravy si prosím ověřte místní zákony. Pro více informací navštivte naši Zásady přepravy.
Rádi vám pomůžeme - stačí napsat e-mail hello@canavape.co.uk a my se o vás postaráme.
